Лили Тревино, молодая женщина, погружённая в пучину одиночества и неразрешённых вопросов о прошлом, решает отчаянно искать своего отца, который много лет назад исчез из её жизни без объяснений. Её поиски сосредотачиваются в бескрайних просторах социальных сетей, где она надеется найти хотя бы зацепку, нить, ведущую к человеку, чьё отсутствие оставило в её душе болезненную пустоту. Вместо настоящего отца алгоритмы подсовывают ей профиль другого человека – Боба Тревино, добродушного строителя средних лет, который переживает свой собственный, глубоко личный кризис. Его жизнь, некогда стабильная и предсказуемая, дала трещину, оставив его в состоянии растерянности и экзистенциальной тоски. Решившись на отчаянный шаг, Лили пишет незнакомцу, и это сообщение, отправленное по ошибке, становится тем самым случайным семенем, из которого прорастает нечто совершенно неожиданное для них обоих.
Их первая встреча, рождённая из цифрового недоразумения, поначалу окутана неловкостью и взаимным непониманием. Лили видит перед собой не того человека, которого искала, а Боб сталкивается с проявлением чужой боли, в которую он вовсе не собирался погружаться. Однако вместо того чтобы разойтись, они, движимые странным чувством любопытства и внутренней потребностью в поддержке, начинают медленно и осторожно выстраивать мост друг к другу. Их общение, сначала робкое и состоящее из коротких встреч и неловких разговоров, постепенно трансформируется в настоящую, искреннюю дружбу. Боб, чья собственная жизнь казалась ему лишённой смысла, неожиданно обнаруживает в себе отцовские чувства и ответственность за хрупкую душу Лили. Он становится для неё опорой, тем, кто слушает, не осуждает и предлагает простую, но такую необходимую человеческую теплоту. Для Лили же этот неожиданный союз становится шансом переосмыслить саму концепцию семьи – она понимает, что родственная связь может быть не кровной, а душевной, построенной на взаимном уважении и заботе. Их дружба становится для обоих катализатором внутренних перемен: Боб находит в себе силы привести в порядок свою запутанную жизнь и взглянуть на будущее с новой надеждой, а Лили учится отпускать боль прошлого, прощать и открывать сердце для новых возможностей. Вместе они помогают друг другу собрать осколки своих жизней в новую, более цельную и осмысленную картину, доказывая, что иногда самые важные встречи происходят не по плану, а самые крепкие связи рождаются из самой невероятной случайности.